訪問看護の社長業


最高のサービスを生み出す組織のつくり方



■ 著   者:水谷和美(ソフィアメディ株式会社創業者)
■ 定   価:本体2,500円+税
■ 体   裁:A5判・並製、176ページ、本文2色刷
■ I S B N:ISBN978-4-86439-886-2 C3034

創業から15年で年間売上30億円、社員数600人超!
訪問看護のパイオニアは、いかにして急成長を遂げたのか。

独自の高品質サービスで高収益を生み出し、
東京都城南エリアで最大規模の在宅医療事業者へ拡大した
ソフィアメディ株式会社の創業者が明かす事業成功の秘訣。

地域シェアNo.1を獲得するための営業戦略、マーケティングの判断基準、
女性スタッフが輝く職場環境づくり、長期事業計画の立て方など、
在宅医療・介護サービスの経営者・従事者が知りたい経営ノウハウが満載!

<訂正とお詫び(第1版第1刷)>
  • 新刊

訪問看護の社長業

商品コード 400968
¥2,750 (税込)
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副題

最高のサービスを生み出す組織のつくり方

目次

はじめに
推薦のことば

第1章 訪問看護の業界事情と事業成功の基本条件
1 経営の実務目線
2 ソフィアメディ創業時の経営戦略
3 質の高さは利益に直結する
4 儲かる訪問看護ステーション3つの秘訣
5 スケールメリットで経営の安定化を図る
6 専門職との一体感・人間関係バランスの取り方
7 商圏の考え方と市場占有率の特性

第2章 訪問看護ステーションの立ち上げ方 安定・成功への方策
1 マーケティングの判断基準
2 競合の実情把握と手の打ち方
3 売上配分比率と概算損益計算書で経営のパターンを検討する
4 次年度の売上配分を検討する3つのモデルケース
5 訪問看護ステーションにおける訪問リハビリの考え方とリスクヘッジ
6 内装や什器、備品、IT設備などデコレーションのこだわり
7 女性8割の医療職集団のマネジメント要領

第3章 地域シェアNo.1を実現するための社長の営業・販売姿勢
1 社長自らがお客様のところを回る
2 お客様の要求を掴む(お客様や紹介先、地域活動からの情報収集等)
3 得意先をABC分析に基づき判断する
4 ランチェスター戦略を踏まえた営業戦略
5 営業方法を駆使して差別化 清掃ボランティアの恩恵
6 クレーム処理とトラブル対処の徹底

第4章 内部体制づくりと現場環境整備の要諦
1 内部体制のつくり方
2 人事・総務部門の体制づくりにおけるポイント
3 組織体制と現場環境の整備
4 訪問看護・リハビリにもICT化の波
5 ソフィアメディにおける問題解決の実務

第5章 訪問看護ステーションの繁栄に向けた社長の経営計画
1 ただの熱い想い、粗野な望み、漠然とした夢を経営理念に昇華させる
2 戦略を構成する経営思想と実務の概念化
3 訪問看護ステーションの超簡略長期事業計画のつくり方

第6章 ソフィア経営塾で将来の幹部・起業家を育成
1 健全経営を継続できる経営者を育成する
2 弟子の成長が何よりうれしい

おわりに